Radarsumedang.id – Badan Penyelenggara Jaminan Sosial (BPJS) Kesehatan Cabang Sumedang terus berupaya melakukan pelayanan terbaiknya selama tahun 2021.
Meski banyak tantangan yang dihadapi khususnya dimasa pandemi covid-19 yang hingga saat ini belum berakhir, BPJS tetap memberikan pelayanan yang optimal dan selalu mengutamakan protokol kesehatan sebagai upaya mencegah penularan virus Covid-19.
Hal itu diungkapkan Kepala BPJS Kesehatan Cabang Sumedang Fitriana Salam kepada radar sumedang di ruang kerjanya.
Fitriana menjelaskan meski dimasa pandemi pihaknya tetap konsisten untuk memberikan pelayanan optimal kepada masyarakat dan juga fasilitas kesehatan diwilayah cakupan BPJS Kesehatan Cabang Sumedang.
“BPJS Kesehatan Cabang Sumedang yang mencakup wilayah Kabupaten Sumedang, Majalengka dan Subang ini terus berupaya bagaimana menyelesaikan berbagai persoalan yang terjadi di masyarakat khususnya dalam pelayanan kesehatan,” jelas Fitriana.
Lanjutnya, sejak awal pandemi BPJS Kesehatan langsung membuka layanan online untuk mempermudah masyarakat mendapat pelayanan BPJS Kesehatan mulai dari pendaftaran hingga pelayanan lainnya.
“BPJS langsung membuat layanan PANDAWA, CHIKA, VIKA dan juga Call Center 165 bahkan kini ada aplikasi Mobile JKN untuk lebih mempermudah lagi sehingga masyarakat bisa melakukan pendaftaran online dan tidak perlu antre, kemudian bisa mendapatkan informasi seputar Layanan BPJS Kesehatan,” sebutnya.
Selain itu, untuk menambah kepercayaan pihak Rumah Sakit kepada BPJS Kesehatan dan menambah kepercayaan Masyarakat terhadap Rumah Sakit dan BPJS Kesehatan. Saat ini BPJS Kesehatan Cabang Sumedang telah melakukan kerjasama dengan 3 Rumah Sakit di Sumedang dengan memberikan pembayaran diawal sebelum pasien masuk Rumah Sakit.
“Kita berharap tidak ada lagi diskriminasi atau perbedaan pelayanan baik umum atau BPJS Kesehatan karena kita sudah bekerjasama dengan tiga Rumah Sakit diantaranya RSUD Sumedang, RS Pakuwon dan RS Harapan Keluarga dengan kepastian pembayaran untuk peserta BPJS Kesehatan,” ungkapnya. (Isl).
