RADARSUMEDANG.id, KOTA – Tugas petugas pemadam kebakaran tidak hanya berkutat memadamkan api atau melakukan penyelamatan saat keadaan darurat.
Di Kabupaten Sumedang, petugas Dinas Pemadam Kebakaran dan Penyelamatan (Disdamkarmat) juga menerima permintaan bantuan yang tak biasa, yakni memberikan ucapan selamat ulang tahun kepada warga.
Staf Bidang Pencegahan Disdamkarmat Sumedang, Sukarno, mengatakan hingga saat ini pihaknya telah menerima tiga permintaan serupa dari masyarakat pada waktu yang berbeda. Mayoritas pemohon merupakan perempuan yang secara langsung datang ke kantor Disdamkarmat.
“Totalnya ada tiga warga yang meminta diucapkan ulang tahun oleh petugas. Pelapor datang langsung ke kantor dan memohon dibuatkan ucapan ulang tahun. Mereka merasa senang dan bangga bisa mendapat ucapan dari petugas damkar,” ujarnya, Selasa (7/7).
Menurut Sukarno, petugas menyambut positif permintaan tersebut sebagai bentuk pelayanan kepada masyarakat. Bahkan, untuk membuat suasana lebih meriah, petugas berinisiatif membuat video ucapan dengan konsep sederhana namun unik.
Karena tidak tersedia kue ulang tahun, petugas memanfaatkan tabung gas sebagai properti pengganti lilin serta menyiapkan pengeras suara agar suasana ucapan semakin semarak.
“Petugas langsung merespons dengan membuat video ucapan ulang tahun. Karena tidak ada kue ulang tahun, kami berinisiatif memakai gas sebagai pengganti lilin dan mencari sound system agar lebih meriah,” katanya.
Ia menambahkan, Disdamkarmat Sumedang berkomitmen memberikan pelayanan yang humanis kepada masyarakat. Selama permintaan tersebut tidak mengganggu penanganan keadaan darurat, petugas siap membantu berbagai kebutuhan warga, termasuk permintaan yang bersifat unik dan menghibur.
Disdamkarmat Sumedang pun mengajak masyarakat untuk tidak ragu meminta bantuan kepada petugas apabila membutuhkan pertolongan, meski bukan selalu berkaitan dengan penanganan kebakaran. (gun)
